Mỗi sự kiện có quy định riêng. Một số sự kiện cho phép người đến muộn vào, trong khi những sự kiện khác, chẳng hạn như các buổi hòa nhạc Candlelight, có thời gian đến nghiêm ngặt và có thể không cho bạn vào sau khi sự kiện đã bắt đầu. Hãy xem phần Câu hỏi thường gặp trong phần mô tả sự kiện và email xác nhận của bạn để biết quy định về thời gian đến, đồng thời lên kế hoạch đến sớm.
Nếu bạn bỏ lỡ lượt vào cửa vì đến muộn, vé của bạn không thể được hoàn tiền hoặc thay đổi.
Nếu thời tiết xấu hoặc đình công khiến bạn không thể đến
- Sự kiện vẫn diễn ra: nếu cảnh báo thời tiết chính thức hoặc việc đình công hay hủy chuyến của phương tiện giao thông khiến bạn không thể tham dự, hãy liên hệ với chúng tôi trước khi sự kiện diễn ra và cung cấp mã vé của bạn, chúng tôi sẽ xem xét trường hợp của bạn. Việc tàu, chuyến bay hoặc phương tiện giao thông khác bị trễ không được xem là hủy chuyến.
- Sự kiện bị hủy hoặc thay đổi: bạn không cần làm gì cả. Chúng tôi sẽ gửi email cho bạn về các lựa chọn. Xem Sự kiện của tôi đã bị hủy hoặc thay đổi. Bây giờ sẽ như thế nào?.