Závisí to od vašej vstupenky a od toho, koľko času zostáva do vášho podujatia.
Ak už nemôžete ísť:
- Viac ako 48 hodín pred podujatím: mnohé zážitky vám umožňujú zrušiť vstupenku výmenou za poukaz v hodnote vášho nákupu. Môžete ho použiť na rezerváciu iného termínu neskôr. Pozrite si podrobnosti a najčastejšie otázky v opise zážitku a potom nás kontaktujte so svojím ID vstupenky
- Už poznáte svoj nový termín? Zmena termínu je rýchlejšia než zrušenie. Pozrite si Môžem zmeniť termín alebo čas svojej vstupenky?
- Menej ako 48 hodín pred podujatím: štandardné vstupenky sa v tejto fáze vo všeobecnosti nedajú zrušiť ani zmeniť. Niektoré podujatia však umožňujú zmeniť termín až 24 hodín pred podujatím. Na stránke podujatia si pozrite jeho podrobnosti a najčastejšie otázky, aby ste zistili, či sa to vzťahuje na vašu rezerváciu
Kedy môžete dostať peniaze späť:
- Zakúpili ste si vstupenku s flexibilným zrušením. Zrušte ju pred termínom uvedeným pri vašom zážitku a vyberte si refundáciu (po odpočítaní 10 % poplatku za flexibilné zrušenie) alebo výmenu. Pozrite si Ako funguje flexibilné zrušenie?
- Vaše podujatie organizátor zrušil alebo zmenil. E-mailom vám pošleme informácie o vašich možnostiach. Pozrite si Moje podujatie bolo zrušené alebo zmenené. Čo bude nasledovať?