Setiap acara memiliki aturannya sendiri. Beberapa acara mengizinkan peserta yang terlambat untuk masuk, sementara acara lainnya, seperti konser Candlelight, memiliki waktu kedatangan yang ketat dan mungkin tidak mengizinkan Anda masuk setelah acara dimulai. Periksa FAQ dalam deskripsi acara dan email konfirmasi Anda untuk mengetahui aturan kedatangan, dan rencanakan untuk tiba lebih awal.
Jika Anda melewatkan waktu masuk karena datang terlambat, tiket Anda tidak dapat dikembalikan atau diubah.
Jika cuaca buruk atau mogok kerja menghalangi Anda untuk datang
- Acara tetap berlangsung: jika peringatan cuaca resmi atau mogok kerja maupun pembatalan transportasi menghalangi Anda untuk hadir, hubungi kami sebelum acara dimulai dengan menyertakan ID tiket Anda, dan kami akan meninjau kasus Anda. Keterlambatan kereta, penerbangan, atau transportasi lainnya tidak dianggap sebagai pembatalan.
- Acara dibatalkan atau diubah: Anda tidak perlu melakukan apa pun. Kami akan mengirimkan email kepada Anda mengenai pilihan yang tersedia. Lihat Acara saya dibatalkan atau diubah. Apa yang terjadi sekarang?.