Hal ini bergantung pada tiket Anda dan seberapa dekat acara Anda.
Jika Anda tidak dapat hadir lagi:
- Lebih dari 48 jam sebelum acara: banyak pengalaman memungkinkan Anda membatalkan tiket dengan imbalan voucher senilai pembelian Anda. Anda dapat menggunakannya untuk memesan tanggal lain di kemudian hari. Periksa detail dan FAQ dalam deskripsi pengalaman, lalu hubungi kami dengan ID tiket Anda
- Sudah tahu tanggal baru Anda? Mengubah tanggal lebih cepat daripada membatalkan. Lihat Dapatkah saya mengubah tanggal atau waktu tiket saya?
- Kurang dari 48 jam sebelum acara: tiket standar umumnya tidak dapat dibatalkan atau diubah pada tahap ini. Namun, beberapa acara memungkinkan Anda mengubah tanggal hingga 24 jam sebelum acara. Periksa detail acara dan FAQ di halaman acara untuk mengetahui apakah hal ini berlaku untuk pemesanan Anda
Kapan Anda dapat mendapatkan uang Anda kembali:
- Anda membeli tiket dengan pembatalan fleksibel. Batalkan sebelum batas waktu yang ditampilkan untuk pengalaman Anda dan pilih pengembalian dana (dikurangi biaya pembatalan fleksibel sebesar 10%) atau penukaran. Lihat Bagaimana cara kerja pembatalan fleksibel?
- Acara Anda dibatalkan atau diubah oleh penyelenggara. Kami akan mengirimkan email kepada Anda mengenai pilihan yang tersedia. Lihat Acara saya dibatalkan atau diubah. Apa yang terjadi sekarang?