Beberapa pengalaman memungkinkan Anda mengubah tanggal atau waktu tiket Anda.
Di aplikasi, untuk memeriksa apakah tiket Anda termasuk:
- Buka bagian Tiket di aplikasi Fever (iOS/Android) dan pilih tiket Anda
- Jika Anda melihat Ubah tanggal dan/atau waktu, ketuk opsi tersebut dan pilih tanggal serta waktu baru Anda. Selesai: tiket Anda yang telah diperbarui akan muncul di aplikasi
Di situs web, untuk memeriksa apakah tiket Anda termasuk:
- Buka Dukungan pesanan dan klik/cari tiket yang ingin Anda ubah
- Jika Anda melihat Ubah tiket, ketuk opsi tersebut dan pilih tanggal serta waktu baru Anda. Selesai: tiket Anda yang telah diperbarui akan muncul di aplikasi
Harap perhatikan hal-hal berikut:
- Harga dapat berbeda menurut tanggal, jadi Anda mungkin perlu membayar selisih untuk tanggal baru
- Anda dapat menambahkan tiket tambahan untuk tanggal baru selama proses perubahan
- Perubahan jenis atau zona tiket tidak termasuk dalam opsi ini. Buka Dukungan pesanan untuk memeriksa apakah hal tersebut memungkinkan
Tidak melihat opsinya? Periksa FAQ dalam deskripsi pengalaman untuk mengetahui apakah perubahan tanggal diperbolehkan. Jika diperbolehkan, Hubungi kami dan sertakan ID tiket Anda.