Puis-je modifier la date ou l’heure de mon billet ?

Certaines expériences vous permettent de modifier la date ou l’heure de votre billet. 

Dans l’application, pour vérifier si c’est possible :

1. Ouvrez la section Billets de l’application Fever (App Store/Google Play) et sélectionnez votre billet
2. Si vous voyez Modifier votre date et/ou votre heure, appuyez dessus et choisissez votre nouvelle date et heure. C’est fait : votre billet mis à jour apparaîtra dans l’application

Sur le site web, pour vérifier si c’est possible :

• Ouvrez Assistance concernant la commande et cliquez sur le billet que vous souhaitez modifier ou recherchez-le
• Si vous voyez Modifier les billets, appuyez dessus et choisissez votre nouvelle date et heure. C’est fait : votre billet mis à jour apparaîtra dans l’application

Veuillez noter les points suivants :

• Les prix peuvent varier selon la date. Il se peut donc que vous deviez payer la différence pour la nouvelle date
• Vous pouvez ajouter des billets supplémentaires pour la nouvelle date pendant la modification
• La modification du type de billet ou de la zone n’est pas couverte par cette option. Ouvrez Assistance concernant la commande pour vérifier si cela est possible

Vous ne voyez pas cette option ? Consultez la FAQ dans la description de l’expérience pour vérifier si les changements de date sont autorisés. Si c’est le cas, contactez-nous et indiquez l’identifiant de votre billet.