Билетът с гъвкаво анулиране ви позволява да го анулирате, ако решите да не присъствате, и да изберете между възстановяване на сумата или замяна. Опцията е налична за избрани събития и струва допълнителни 10% от цената на билета, които не подлежат на възстановяване.
В приложението, за да проверите дали вашият билет включва тази опция:
- Отворете секцията Билети в приложението Fever (iOS/Android) и изберете своя билет
- Изберете опцията за анулиране, която трябва да се появи, ако сте закупили билет с гъвкаво анулиране
На уебсайта, за да проверите дали вашият билет включва тази опция:
- Отворете Поддръжка за поръчки и кликнете върху/потърсете билета, който искате да промените
- Изберете опцията за анулиране, която трябва да се появи, ако сте закупили билет с гъвкаво анулиране
Ако изберете възстановяване на сумата:
- Ще получите обратно пълната цена на билета, с приспадане на таксата за гъвкаво анулиране от 10%.
- Платено с карта или PayPal: сумата ще бъде върната по същата сметка. Възможно е да са необходими 10 или повече дни, за да се покаже в извлечението ви.
- Платено с ваучер: ще получите нов ваучер в секцията Ваучери на приложението. Той е отделен от точките ви в Fever Club.
Ако изберете замяна:
- Ще получите ваучер на стойността на покупката си веднага щом го заявите.
- Използвайте го, за да резервирате нова дата или час за същото преживяване. Не може да бъде използван за различно преживяване.
Добре е да знаете: ако прехвърлите билет с гъвкаво анулиране на друго лице, той вече не може да бъде възстановен.