Всяко събитие има свои правила. На някои събития се допускат закъснели посетители, докато на други, като концертите Candlelight, има строго определени часове за пристигане и може да не ви допуснат, след като събитието е започнало. Проверете често задаваните въпроси в описанието на събитието и имейла с потвърждението за правилата относно пристигането и планирайте да пристигнете навреме.
Ако пропуснете влизането си, защото сте пристигнали късно, билетът ви не може да бъде възстановен или променен.
Ако лошото време или стачка ви попречат да стигнете дотам
- Събитието се провежда: ако официално предупреждение за опасно време, стачка или отмяна на транспортното обслужване ви попречи да присъствате, свържете се с нас преди събитието, като посочите идентификационния номер на билета си, и ще разгледаме случая ви. Закъсненията на влака, полета или друг транспорт не се считат за отмяна.
- Събитието е отменено или променено: не е необходимо да правите нищо. Ще ви изпратим имейл с възможностите, които имате. Вижте Събитието ми беше отменено или променено. Какво се случва сега?.