Зависи от билета ви и от това колко време остава до събитието.
Ако вече не можете да присъствате:
- Повече от 48 часа преди събитието: при много преживявания можете да анулирате билета си в замяна на ваучер на стойността на покупката ви. Можете да го използвате, за да резервирате друга дата по-късно. Проверете подробностите и често задаваните въпроси в описанието на преживяването, след което се свържете с нас , като посочите идентификационния номер на билета си
- Вече знаете новата си дата? Смяната на датата е по-бърза от анулирането. Вижте Мога ли да променя датата или часа на билета си?
- По-малко от 48 часа преди събитието: стандартните билети обикновено не могат да бъдат анулирани или променени на този етап. Някои събития обаче позволяват промяна на датата до 24 часа преди събитието. Проверете подробностите за събитието и често задаваните въпроси на страницата на събитието, за да видите дали това се отнася за вашата резервация
Кога можете да получите възстановяване на сумата:
- Купили сте билет с гъвкаво анулиране. Анулирайте го преди крайния срок, посочен за вашето преживяване, и изберете възстановяване на сумата (минус таксата за гъвкаво анулиране от 10%) или замяна. Вижте Как работи гъвкавото анулиране?
- Събитието ви е било отменено или променено от организатора. Ще ви изпратим имейл с възможностите ви. Вижте Събитието ми беше отменено или променено. Какво се случва сега?