Ulaznica sa fleksibilnim otkazivanjem omogućava vam da otkažete ulaznicu ako odlučite da ne idete i da izaberete između povraćaja novca ili zamene. Dostupna je za odabrane događaje i košta dodatnih 10% cene ulaznice, što nije moguće refundirati.
U aplikaciji, da biste proverili da li vaša ulaznica ima ovu opciju:
- Otvorite odeljak Ulaznice u aplikaciji Fever (iOS/Android) i izaberite svoju ulaznicu
- Izaberite opciju otkazivanja, koja bi trebalo da se pojavi ako ste kupili ulaznicu sa fleksibilnim otkazivanjem
Na veb-sajtu, da biste proverili da li vaša ulaznica ima ovu opciju:
- Otvorite Podršku za porudžbinu i kliknite na ulaznicu koju želite da izmenite ili je pronađite
- Izaberite opciju otkazivanja, koja bi trebalo da se pojavi ako ste kupili ulaznicu sa fleksibilnim otkazivanjem
Ako izaberete povraćaj novca:
- Dobićete nazad punu cenu ulaznice, umanjenu za naknadu za fleksibilno otkazivanje od 10%.
- Ako ste platili karticom ili putem PayPal-a: novac će biti vraćen na isti račun. Može proći 10 ili više dana dok se transakcija ne prikaže na izvodu.
- Ako ste platili vaučerom: dobićete novi vaučer u odeljku Vaučeri u aplikaciji. Ovo je odvojeno od vaših poena u Fever Club-u.
Ako izaberete zamenu:
- Dobićete vaučer u vrednosti vaše kupovine čim ga zatražite.
- Iskoristite ga da rezervišete novi datum ili vreme za isto iskustvo. Ne može se koristiti za drugo iskustvo.
Dobro je znati: ako prenesete ulaznicu sa fleksibilnim otkazivanjem na drugu osobu, više nije moguće izvršiti povraćaj novca.