Każde wydarzenie ma własne zasady. Na niektóre można wejść po czasie, podczas gdy inne, takie jak koncerty Candlelight, mają ściśle określone godziny przybycia i mogą nie pozwolić na wejście po rozpoczęciu wydarzenia. Sprawdź zasady dotyczące przybycia w sekcji FAQ w opisie wydarzenia oraz w wiadomości e-mail z potwierdzeniem i zaplanuj przybycie z odpowiednim wyprzedzeniem.
Jeśli spóźnisz się i nie zdążysz na wejście, bilet nie podlega zwrotowi ani zmianie.
Jeśli zła pogoda lub strajk uniemożliwią Ci dotarcie na miejsce
- Wydarzenie się odbędzie: jeśli oficjalne ostrzeżenie pogodowe, strajk lub odwołanie połączenia transportowego uniemożliwi Ci udział, skontaktuj się z nami przed wydarzeniem, podając identyfikator biletu, a rozpatrzymy Twoją sprawę. Opóźnienia pociągu, lotu lub innego środka transportu nie są uznawane za odwołanie.
- Wydarzenie zostało odwołane lub zmienione: nie musisz nic robić. Wyślemy Ci wiadomość e-mail z dostępnymi opcjami. Zobacz Moje wydarzenie zostało odwołane lub zmienione. Co teraz?.