Hvert arrangement har sine egne regler. På noen arrangementer slipper de inn personer som kommer for sent, mens andre, som Candlelight-konserter, har strenge ankomsttider og kanskje ikke slipper deg inn etter at arrangementet har startet. Se vanlige spørsmål i beskrivelsen av arrangementet og i bekreftelses-e-posten for å finne ut hvilke regler som gjelder for ankomst, og planlegg å komme i god tid.
Hvis du går glipp av inngangen fordi du kom for sent, kan billetten din ikke refunderes eller endres.
Hvis dårlig vær eller en streik hindrer deg i å komme deg dit
- Arrangementet gjennomføres: Hvis et offisielt værvarsel eller en transportstreik eller -kansellering hindrer deg i å delta, kontakt oss før arrangementet starter, og oppgi billett-ID-en din. Vi vurderer saken din. Forsinkelser med tog, fly eller annen transport regnes ikke som en kansellering.
- Arrangementet er avlyst eller endret: Du trenger ikke å gjøre noe. Vi sender deg en e-post med alternativene dine. Se Arrangementet mitt ble avlyst eller endret. Hva skjer nå?.