Det avhenger av billetten din og hvor lenge det er til arrangementet ditt.
Hvis du ikke kan delta likevel:
- Mer enn 48 timer før arrangementet: mange opplevelser lar deg kansellere billetten mot en verdikupong tilsvarende kjøpsbeløpet. Du kan bruke den til å bestille en annen dato senere. Sjekk detaljene og vanlige spørsmål i beskrivelsen av opplevelsen, og kontakt oss med billett-ID-en din
- Vet du allerede hvilken dato du vil ha? Det går raskere å endre datoen enn å kansellere. Se Kan jeg endre datoen eller tidspunktet på billetten min?
- Mindre enn 48 timer før arrangementet: standardbilletter kan vanligvis ikke kanselleres eller endres på dette tidspunktet. Noen arrangementer lar deg imidlertid endre datoen opptil 24 timer før arrangementet. Sjekk detaljene om arrangementet og vanlige spørsmål på arrangementssiden for å se om dette gjelder bestillingen din
Når du kan få pengene tilbake:
- Du kjøpte en billett med fleksibel avbestilling. Kanseller før fristen som vises for opplevelsen din, og velg refusjon (minus gebyret på 10 % for fleksibel avbestilling) eller bytte. Se Hvordan fungerer fleksibel avbestilling?
- Arrangementet ditt ble kansellert eller endret av arrangøren. Vi sender deg en e-post med alternativene dine. Se Arrangementet mitt ble kansellert eller endret. Hva skjer nå?