Je kunt je tickets op twee verschillende plekken terugvinden:
1. In de bevestigingsmail die je ontving bij je aankoop.
Als je die niet hebt ontvangen, controleer dan je spamfolder en/of kijk of je hetzelfde e-mailadres gebruikt waarmee je op Fever hebt ingelogd.
2. In de "Tickets"-sectie van de Fever-app.
Zorg dat je bent ingelogd met hetzelfde account dat je hebt gebruikt voor de aankoop (email, Facebook, Google of Apple).
Als je je tickets na deze stappen nog steeds niet kunt vinden, neem dan contact met ons op en geef de volgende informatie door:
- Als je met een creditcard/debetkaart hebt betaald: de eerste 6 en laatste 4 cijfers
- Als je via PayPal hebt betaald: het gekoppelde e-mailadres
- Het totaalbedrag dat is afgeschreven
- De datum van de transactie