Over het algemeen kunnen Fever tickets niet worden gewijzigd of gerestitueerd.
Bij sommige belevingen kan de datum en/of tijd echter tot 48 uur van tevoren worden gewijzigd. Je kan checken of dit mogelijk is voor jouw ticket door bij "Tickets" in de Fever-app te kijken. Indien het mogelijk is, zul je de knop "Datum en/of tijd wijzigen" zien. Druk op de knop en volg de stappen om de datum en/of tijd van je ticket te wijzigen.
Als je de optie om de datum en/of tijd van je ticket te wijzigen niet ziet, controleer dan de veelgestelde vragen van de beleving (te vinden op de wegpagina van het evenement) om te zien of de wijzigingsoptie beschikbaar is. Is het toch mogelijk? Neem dan contact met ons op. Vergeet niet het ticket-ID van je aankoop te vermelden (Wat is het ticket-ID?). Een van onze medewerkers zal je zo snel mogelijk beantwoorden en je de vervolgstappen uitleggen.