Fever 웹사이트에서 티켓을 구매했는데 계정에 보이지 않나요? 걱정하지 마세요 — 대부분의 경우 쉽게 해결됩니다!
먼저, 구매 시 사용했을 수 있는 모든 이메일 계정의 받은편지함(스팸 메일함 포함)을 확인하세요. 티켓은 결제 직후 항상 이메일로 발송됩니다.
그래도 보이지 않는다면, 결제할 때 사용한 로그인 방식과 다른 방법으로 로그인했을 가능성이 있습니다. 다음 단계를 시도해 보세요:
1. Fever 앱을 열고 이미 로그인되어 있다면 로그아웃하세요. Android 또는 iOS용 앱을 다운로드할 수 있습니다.
2. 구매 시 사용했을 가능성이 있는 로그인 방법(예: Google, Apple ID, Facebook, 이메일)으로 로그인하세요. 기억나지 않는다면 모든 방법을 시도해 보세요 — 대부분 이 방법으로 문제가 해결됩니다.
3. 앱 하단의 “티켓” 섹션으로 이동하세요.
그래도 티켓이 보이지 않나요? 걱정 마세요! 저희에게 연락주시면 팀이 바로 도와드리겠습니다.