A rugalmas lemondást biztosító jeggyel lemondhatod a jegyedet, ha úgy döntesz, hogy mégsem mész el, és választhatsz a visszatérítés vagy a csere között. Ez csak bizonyos eseményekhez érhető el, és a jegy árának további 10%-ába kerül, amely nem visszatéríthető.
Az alkalmazásban így ellenőrizheted, hogy a jegyedhez elérhető-e:
- Nyisd meg a Jegyek részt a Fever alkalmazásban (iOS/Android) , majd válaszd ki a jegyedet
- Válaszd ki a lemondási lehetőséget, amelynek meg kell jelennie, ha rugalmas lemondást biztosító jegyet vásároltál
Nyisd meg a Rendeléstámogatás oldalt, majd kattints arra a jegyre, amelyet módosítani szeretnél, vagy keress rá
Válaszd ki a lemondási lehetőséget, amelynek meg kell jelennie, ha rugalmas lemondást biztosító jegyet vásároltál
Ha a visszatérítést választod:
A jegy teljes árát visszakapod, a rugalmas lemondási díj levonása után.
Bankkártyás vagy PayPal-fizetés esetén a pénzt ugyanarra a számlára kapod vissza. A jóváírás 10 vagy akár több napot is igénybe vehet.
Utalvánnyal történő fizetés esetén új utalványt kapsz az alkalmazás Utalványok részében. Ez különálló a Fever Club-pontjaidtól.
Ha a cserét választod:
A vásárlásod értékének megfelelő utalványt kapsz, amint kéred.
Ezt új időpont vagy dátum lefoglalására használhatod ugyanahhoz az élményhez. Más élményhez nem használható fel.
Jó, ha tudod: ha egy rugalmas lemondást biztosító jegyet másnak adsz át, azt többé nem lehet visszatéríteni.