Ulaznica s fleksibilnim otkazivanjem omogućuje vam da otkažete ulaznicu ako odlučite da ne želite ići te odaberete između povrata novca ili zamjene. Dostupna je za odabrane događaje i košta dodatnih 10 % cijene ulaznice, što nije moguće vratiti.
U aplikaciji provjerite je li to moguće za vašu ulaznicu:
- Otvorite odjeljak Ulaznice u aplikaciji Fever (iOS/Android) i odaberite svoju ulaznicu
- Odaberite opciju otkazivanja, koja bi se trebala pojaviti ako ste kupili ulaznicu s fleksibilnim otkazivanjem
Na web-mjestu provjerite je li to moguće za vašu ulaznicu:
- Otvorite Podršku za narudžbu i kliknite ulaznicu koju želite izmijeniti ili je pronađite
- Odaberite opciju otkazivanja, koja bi se trebala pojaviti ako ste kupili ulaznicu s fleksibilnim otkazivanjem
Ako odaberete povrat novca:
- Dobit ćete natrag puni iznos cijene ulaznice, umanjen za naknadu za fleksibilno otkazivanje od 10 %.
- Plaćeno karticom ili PayPalom: novac se vraća na isti račun. Može proći 10 ili više dana dok se ne prikaže na vašem izvodu.
- Plaćeno vaučerom: dobit ćete novi vaučer u odjeljku Vaučeri u aplikaciji. To je odvojeno od vaših bodova u klubu Fever.
Ako odaberete zamjenu:
- Dobit ćete vaučer u vrijednosti kupnje čim ga zatražite.
- Upotrijebite ga za rezervaciju novog datuma ili vremena za isti doživljaj. Ne može se upotrijebiti za drugi doživljaj.
Dobro je znati: ako ulaznicu s fleksibilnim otkazivanjem prenesete na drugu osobu, više nije moguće dobiti povrat novca.