تحدد كل فعالية قواعدها الخاصة. تسمح بعض الفعاليات بدخول المتأخرين، بينما تفرض فعاليات أخرى، مثل حفلات Candlelight، أوقات وصول صارمة وقد لا تسمح لك بالدخول بعد بدء الفعالية. راجع الأسئلة الشائعة في وصف الفعالية ورسالة تأكيد الحجز لمعرفة قواعد الوصول، وخطط للوصول قبل الموعد بوقت كافٍ.
إذا فاتك الدخول لأنك وصلت متأخرًا، فلا يمكن استرداد قيمة تذكرتك أو تغييرها.
إذا منعك الطقس السيئ أو إضراب من الوصول إلى الفعالية
- ستُقام الفعالية: إذا حال تحذير رسمي من الطقس أو إضراب أو إلغاء في وسائل النقل دون حضورك، تواصل معنا قبل موعد فعاليتك، مع تزويدنا برقم تذكرتك، وسنراجع حالتك. لا تُعد التأخيرات في القطار أو الرحلة الجوية أو وسائل النقل الأخرى إلغاءً.
- أُلغيت الفعالية أو تغيّرت: لا تحتاج إلى اتخاذ أي إجراء. سنرسل إليك رسالة إلكترونية تتضمن خياراتك. راجع أُلغيت فعالياتي أو تغيّرت. ماذا يحدث الآن؟.