يعتمد ذلك على تذكرتك وعلى المدة المتبقية قبل موعد فعاليةك.
إذا لم يعد بإمكانك الحضور:
- قبل أكثر من 48 ساعة من الفعالية: تتيح لك العديد من التجارب إلغاء تذكرتك مقابل قسيمة بقيمة مشترياتك. يمكنك استخدامها لحجز موعد آخر لاحقًا. راجع التفاصيل والأسئلة الشائعة في وصف التجربة، ثم تواصل معنا مع ذكر معرّف تذكرتك
- هل تعرف موعدك الجديد بالفعل؟ يُعد تغيير الموعد أسرع من الإلغاء. راجع هل يمكنني تغيير تاريخ أو وقت تذكرتي؟
- قبل أقل من 48 ساعة من الفعالية: لا يمكن عادةً إلغاء التذاكر العادية أو تغييرها في هذه المرحلة. ومع ذلك، تسمح بعض الفعاليات بتغيير الموعد حتى 24 ساعة قبل الفعالية. راجع تفاصيل الفعالية والأسئلة الشائعة في صفحة الفعالية لمعرفة ما إذا كان ذلك ينطبق على حجزك
متى يمكنك استرداد أموالك:
- اشتريت تذكرة بإلغاء مرن. ألغِ الحجز قبل الموعد النهائي الموضح لتجربتك واختر استرداد المبلغ (مطروحًا منه رسم الإلغاء المرن بنسبة 10%) أو الاستبدال. راجع كيف يعمل الإلغاء المرن؟
- ألغى المنظّم فعاليتك أو غيّرها. سنرسل إليك رسالة إلكترونية تتضمن خياراتك. راجع أُلغيت فعاليتك أو تغيّرت. ماذا يحدث الآن؟