يعتمد ذلك على تذكرتك والمدة المتبقية حتى موعد فعاليةك.
إذا لم يعد بإمكانك الحضور:
- قبل أكثر من 48 ساعة من الفعالية: تتيح لك العديد من التجارب إلغاء تذكرتك مقابل قسيمة بقيمة مشترياتك. ويمكنك استخدامها لحجز موعد آخر لاحقًا. راجع التفاصيل والأسئلة الشائعة في وصف التجربة، ثم تواصل معنا مع تقديم معرّف تذكرتك
- هل تعرف موعدك الجديد بالفعل؟ تغيير الموعد أسرع من الإلغاء. راجع هل يمكنني تغيير تاريخ أو وقت تذكرتي؟
- قبل أقل من 48 ساعة من الفعالية: لا يمكن عادةً إلغاء التذاكر العادية أو تغييرها في هذه المرحلة. ومع ذلك، تتيح لك بعض الفعاليات تغيير الموعد قبل الفعالية بما يصل إلى 24 ساعة. راجع تفاصيل الفعالية والأسئلة الشائعة في صفحة الفعالية لمعرفة ما إذا كان ذلك ينطبق على حجزك
متى يمكنك استرداد أموالك:
- لقد اشتريت تذكرة بإمكانية إلغاء مرنة. ألغِ قبل الموعد النهائي الموضح لتجربتك واختر استرداد المبلغ (بعد خصم رسوم الإلغاء المرن البالغة 10%) أو الاستبدال. راجع كيف يعمل الإلغاء المرن؟
- ألغى المنظم فعاليتك أو غيّرها. سنرسل إليك خياراتك عبر البريد الإلكتروني. راجع تم إلغاء فعالياتي أو تغييرها. ماذا يحدث الآن؟