Hầu hết các cài đặt nằm trong ứng dụng Fever (iOS/Android), trong mục Hồ sơ.
Thay đổi email
- Trên trang web, hãy đăng nhập, nhấp vào ảnh hồ sơ của bạn (góc trên bên phải) > Thay đổi email, sau đó nhập mã xác minh chúng tôi gửi cho bạn. Hãy sử dụng email mà bạn thường xuyên kiểm tra, vì vé và thông tin cập nhật về sự kiện sẽ được gửi đến đó.
Thay đổi tên
- Tên của bạn được lấy từ tài khoản Google, Apple ID hoặc Facebook. Nếu cần thay đổi, hãy liên hệ với chúng tôi.
Thay đổi ảnh hồ sơ
- Hãy thay đổi ảnh trong tài khoản Google, Apple ID hoặc Facebook của bạn và ảnh sẽ được đồng bộ với Fever.
Thay đổi mật khẩu
- Nếu bạn đăng nhập bằng Google, Apple ID hoặc Facebook, mật khẩu của bạn là mật khẩu của tài khoản đó, vì vậy hãy thay đổi mật khẩu tại đó. Nếu bạn đăng nhập bằng email, bạn không có mật khẩu. Chúng tôi sẽ gửi mã cho bạn mỗi lần đăng nhập.
Khắc phục sự cố đăng nhập
- Hãy đăng nhập bằng cùng phương thức bạn đã sử dụng trước đây (email, Google, Apple ID hoặc Facebook). Mỗi phương thức sẽ tạo một tài khoản riêng, vì vậy vé và voucher của bạn chỉ hiển thị trong tài khoản mà bạn đã sử dụng để mua chúng.
Bật hoặc tắt thông báo
- Vào Hồ sơ > biểu tượng bánh răng cài đặt (góc trên bên phải) > Tùy chọn liên lạc. Chúng tôi khuyên bạn nên bật thông báo để không bỏ lỡ thông tin hủy hoặc lời nhắc về sự kiện.
Hủy đăng ký nhận bản tin
- Nhấp vào Hủy đăng ký ở cuối bất kỳ email nào của chúng tôi và xác nhận. Có thể mất đến 48 giờ để thay đổi có hiệu lực.
Thay đổi sở thích
- Vào Hồ sơ > Cài đặt > Sở thích của bạn.
Thay đổi thành phố
- Trong ứng dụng, nhấn vào tên thành phố hiện tại của bạn trong menu phía trên và chọn một thành phố khác.
Xóa phương thức thanh toán đã lưu
- Vào Hồ sơ > biểu tượng bánh răng cài đặt (góc trên bên phải) > Xóa phương thức thanh toán (trong mục Tài khoản).
Bạn cần trợ giúp về vấn đề khác? Liên hệ với chúng tôi