Vstopnica s prilagodljivo odpovedjo vam omogoča, da jo prekličete, če se odločite, da ne boste šli, in izbirate med vračilom kupnine ali zamenjavo. Na voljo je za izbrane dogodke in stane dodatnih 10 % cene vstopnice, ki jih ni mogoče povrniti.
V aplikaciji preverite, ali je to mogoče pri vaši vstopnici:
- Odprite razdelek Vstopnice v aplikaciji Fever (iOS/Android) in izberite svojo vstopnico
- Izberite možnost odpovedi, ki bi se morala prikazati, če ste kupili vstopnico s prilagodljivo odpovedjo
Na spletnem mestu preverite, ali je to mogoče pri vaši vstopnici:
- Odprite Podpora za naročilo in kliknite vstopnico, ki jo želite spremeniti, ali jo poiščite
- Izberite možnost odpovedi, ki bi se morala prikazati, če ste kupili vstopnico s prilagodljivo odpovedjo
Če izberete vračilo kupnine:
- Povrne se vam celotna cena vstopnice, zmanjšana za 10-odstotno pristojbino za prilagodljivo odpoved.
- Plačilo s kartico ali PayPalom: denar se vrne na isti račun. Na bančnem izpisku je lahko viden šele po 10 dneh ali več.
- Plačilo z vavčerjem: v razdelku Vavčerji v aplikaciji prejmete nov vavčer. Ta je ločen od točk Fever Cluba.
Če izberete zamenjavo:
- Takoj, ko jo zahtevate, prejmete vavčer v vrednosti svojega nakupa.
- Uporabite ga za rezervacijo novega datuma ali časa za isto doživetje. Ni ga mogoče uporabiti za drugo doživetje.
Dobro je vedeti: če vstopnico s prilagodljivo odpovedjo prenesete na drugo osebo, vračilo kupnine zanjo ni več mogoče.