Odvisno je od vaše vstopnice in od tega, koliko časa je še do vašega dogodka.
Če se dogodka ne morete več udeležiti:
- Več kot 48 ur pred dogodkom: pri številnih doživetjih lahko vstopnico prekličete v zameno za bon v vrednosti nakupa. Z njim lahko pozneje rezervirate drug termin. Preverite podrobnosti in pogosta vprašanja v opisu doživetja, nato pa stopite v stik z nami z ID-jem svoje vstopnice
- Že poznate svoj novi termin? Sprememba termina je hitrejša od preklica. Oglejte si Ali lahko spremenim datum ali čas svoje vstopnice?
- Manj kot 48 ur pred dogodkom: standardnih vstopnic na tej točki na splošno ni mogoče preklicati ali spremeniti. Pri nekaterih dogodkih lahko termin vseeno spremenite do 24 ur pred dogodkom. Na strani dogodka preverite podrobnosti in pogosta vprašanja, da ugotovite, ali to velja za vašo rezervacijo
Kdaj lahko dobite povračilo:
- Kupili ste vstopnico z možnostjo prilagodljivega preklica. Prekličite jo pred rokom, navedenim za vaše doživetje, in izberite povračilo (zmanjšano za 10-odstotno pristojbino za prilagodljivi preklic) ali zamenjavo. Oglejte si Kako deluje prilagodljivi preklic?
- Organizator je vaš dogodek odpovedal ali spremenil. Po e-pošti vam bomo poslali informacije o možnostih. Oglejte si Moj dogodek je bil odpovedan ali spremenjen. Kaj se zgodi zdaj?