Un bilet cu anulare flexibilă îți permite să anulezi dacă decizi să nu mai mergi și să alegi între o rambursare sau un schimb. Este disponibil pentru anumite evenimente și costă în plus 10% din prețul biletului, sumă care nu este rambursabilă.
În aplicație, pentru a verifica dacă biletul tău beneficiază de această opțiune:
- Deschide secțiunea Bilete din aplicația Fever (iOS/Android) și selectează biletul
- Selectează opțiunea de anulare, care ar trebui să apară în cazul în care ai cumpărat un bilet cu anulare flexibilă
Pe site, pentru a verifica dacă biletul tău beneficiază de această opțiune:
- Deschide Asistență pentru comenzi și dă clic pe/caută biletul pe care vrei să îl modifici
- Selectează opțiunea de anulare, care ar trebui să apară în cazul în care ai cumpărat un bilet cu anulare flexibilă
Dacă alegi o rambursare:
- Primești înapoi prețul integral al biletului, minus comisionul de anulare flexibilă de 10%.
- Plătit cu cardul sau prin PayPal: banii se întorc în același cont. Poate dura 10 zile sau mai mult până când suma apare în extrasul de cont.
- Plătit cu un voucher: primești un voucher nou în secțiunea Vouchere din aplicație. Acesta este separat de punctele din Fever Club.
Dacă alegi un schimb:
- Primești un voucher cu valoarea achiziției imediat ce îl soliciți.
- Folosește-l pentru a rezerva o nouă dată sau oră pentru aceeași experiență. Nu poate fi folosit pentru o experiență diferită.
Bine de știut: dacă transferi un bilet cu anulare flexibilă unei alte persoane, acesta nu mai poate fi rambursat.