Majoritatea setărilor se află în aplicația Fever (iOS/Android), la Profil.
Schimbarea adresei de e-mail
- Pe site, autentifică-te, fă clic pe fotografia de profil (în dreapta sus) > Schimbă adresa de e-mail, apoi introdu codul de verificare pe care ți-l trimitem. Folosește o adresă de e-mail pe care o verifici frecvent, deoarece acolo îți trimitem biletele și actualizările despre evenimente.
Schimbarea numelui
- Numele tău provine din contul Google, Apple ID sau Facebook. Dacă trebuie să îl schimbi, contactează-ne.
Schimbarea fotografiei de profil
- Schimb-o în contul tău Google, Apple ID sau Facebook, iar aceasta se va sincroniza cu Fever.
Schimbarea parolei
- Dacă te autentifici cu Google, Apple ID sau Facebook, parola ta este cea a contului respectiv, așa că schimb-o acolo. Dacă te autentifici cu adresa de e-mail, nu ai o parolă. Îți trimitem un cod de fiecare dată când te autentifici.
Remedierea problemelor de autentificare
- Autentifică-te folosind aceeași metodă pe care ai folosit-o anterior (e-mail, Google, Apple ID sau Facebook). Fiecare metodă creează un cont separat, așa că biletele și voucherele tale apar doar în contul pe care l-ai folosit pentru a le cumpăra.
Activarea sau dezactivarea notificărilor
- Accesează Profil > rotița de setări (în dreapta sus) > Preferințe de comunicare. Îți recomandăm să le păstrezi activate, pentru a nu rata anulările sau mementourile pentru evenimente.
Dezabonarea de la newsletter
- Fă clic pe Dezabonare în partea de jos a oricărui e-mail primit de la noi și confirmă. Poate dura până la 48 de ore pentru ca schimbarea să intre în vigoare.
Schimbarea intereselor
- Accesează Profil > Setări > Interesele tale.
Schimbarea orașului
- În aplicație, atinge numele orașului tău actual din meniul de sus și alege un alt oraș.
Ștergerea metodelor de plată salvate
- Accesează Profil > rotița de setări (în dreapta sus) > Șterge metodele de plată (în secțiunea Cont).
Ai nevoie de ajutor cu altceva? Contactează-ne