|
A melhor forma de saber se a compra foi concluída é verificar a secção "Bilhetes" na app da Fever. Também podes verificar o teu email para ver se recebeste o nosso email de confirmação (não te esqueças de verificar a pasta de spam!). Se conseguires ver o teu bilhete na app ou se encontrares o email de confirmação, a compra foi bem-sucedida. Se o bilhete continuar a não aparecer e não tiveres recebido um email de confirmação, pode ser por um dos seguintes motivos: - Estavas com uma conta diferente no momento da compra. Lembra-te que os nossos métodos de login são email, Facebook, Gmail ou Apple ID. - O pagamento não foi processado, por isso a compra não foi concluída. Às vezes o teu banco pode reter o valor temporariamente e depois devolvê-lo. Se for esse o caso, tenta usar outro método de pagamento. Por favor, contacta-nos se tiveres mais dúvidas sobre a tua compra. |