Normalmente, os bilhetes da Fever não podem ser alterados, nem reembolsados.
No entanto, algumas experiências permitem alterações de data ou horário com até 48 horas de antecedência. Podes verificar se esta opção está disponível na secção "bilhetes" da app da Fever. Caso esteja habilitada, o botão "Alterar data e/ou horário" será mostrado. Segue os passos indicados no link para modificar a data e/ou o horário do bilhete.
Caso a opção de alterar a data e/ou horário do teu bilhete não seja visível, verifica as perguntas frequentes na descrição da experiência para confirmar se a opção de alteração está disponível. Se sim, entra em contato connosco incluindo o ID do bilhete associado à tua compra (O que é o ID do bilhete?). A nossa equipa de apoio ao cliente irá responder à tua solicitude o mais rápido possível, e irá informar-te sobre os próximos passos a seguir.