Comprou ingressos pelo site da Fever, mas eles não aparecem na sua conta? Não se preocupe — isso normalmente é fácil de resolver!
Primeiro, verifique a caixa de entrada (inclusive o spam ou lixo eletrônico) de todos os e-mails que você possa ter usado na compra. Os ingressos são sempre enviados imediatamente após o pagamento.
Se ainda não encontrar, pode ser que tenha feito login com um método diferente do usado na compra. Tente os seguintes passos:
1. Abra o app da Fever e saia da sua conta, se já estiver logado. Você pode baixar o app para Android ou iOS.
2. Faça login usando o mesmo método que usou na compra (Google, Apple ID, Facebook ou e-mail). Se não tiver certeza, tente cada opção — isso geralmente resolve o problema.
3. Vá até a seção de Ingressos no app, localizada na parte inferior da tela.
Ainda não encontrou? Sem problema! Entre em contato conosco e nossa equipe terá prazer em ajudá-lo.