Normalmente, os ingressos da Fever não podem ser alterados, nem reembolsados.
Entretanto, algumas experiências permitem alterações de data ou horário com até 48 horas de antecedência. Você pode verificar se esta opção está disponível na aba "Ingressos" do app da Fever. Caso esteja habilitada, o botão "Alterar data e/ou horário" será exibido. Siga as etapas indicadas no link para modificar a data e/ou o horário do ingresso.
Caso a opção de alterar a data e/ou horário do seu ingresso não seja visível, verifique as perguntas frequentes na descrição da experiência para confirmar se a opção de alteração está disponível. Se sim, entre em contato conosco e inclua o ID do ingresso associado à sua compra (O que é o ID do ingresso?). Um dos nossos agentes responderá à sua solicitação o mais rápido possível, e te informará sobre as próximas etapas a serem seguidas.