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A melhor forma de saber se a compra foi concluída é conferir a seção "Ingressos" no app da Fever. Você também pode verificar seu e-mail para ver se recebeu nosso e-mail de confirmação (não se esqueça de checar a pasta de spam!). Se você visualizar o ingresso no app ou encontrar o e-mail, a compra foi bem-sucedida. Se o ingresso ainda não aparecer e você não tiver recebido o e-mail de confirmação, pode ser por um dos seguintes motivos: - Você estava logado com uma conta diferente no momento da compra. Nossos métodos de login são: email, Facebook, Gmail ou Apple ID. - O pagamento não foi processado, então a compra não foi concluída. Às vezes o banco pode reter a cobrança temporariamente e depois devolvê-la. Se isso aconteceu, tente usar outro método de pagamento. Caso tenha mais dúvidas sobre sua compra, não hesite em falar com a gente. |