De meeste instellingen vind je in de Fever-app (iOS/Android), onder Profiel.
Mijn e-mailadres wijzigen
- Log op de website in, klik op je profielfoto (rechtsboven) > E-mailadres wijzigen en voer vervolgens de verificatiecode in die we je sturen. Gebruik een e-mailadres dat je regelmatig controleert, want daar ontvang je je tickets en updates over evenementen.
Mijn naam wijzigen
- Je naam komt uit je Google-, Apple ID- of Facebook-account. Als je deze wilt wijzigen, neem dan contact met ons op.
Mijn profielfoto wijzigen
- Wijzig deze in je Google-, Apple ID- of Facebook-account. De wijziging wordt vervolgens gesynchroniseerd met Fever.
Mijn wachtwoord wijzigen
- Als je inlogt met Google, Apple ID of Facebook, is je wachtwoord hetzelfde als dat van dat account. Wijzig het daarom daar. Als je inlogt met je e-mailadres, heb je geen wachtwoord. We sturen je elke keer dat je inlogt een code.
Inlogproblemen oplossen
- Log in met dezelfde methode als eerder (e-mailadres, Google, Apple ID of Facebook). Elke methode maakt een afzonderlijk account aan. Je tickets en vouchers worden daarom alleen weergegeven in het account waarmee je ze hebt gekocht.
Meldingen in- of uitschakelen
- Ga naar Profiel > tandwiel voor instellingen (rechtsboven) > Communicatievoorkeuren. We raden aan om meldingen ingeschakeld te houden, zodat je geen annuleringen of herinneringen voor evenementen mist.
Uitschrijven voor de nieuwsbrief
- Klik onderaan een van onze e-mails op Uitschrijven en bevestig dit. Het kan tot 48 uur duren voordat dit van kracht wordt.
Mijn interesses wijzigen
- Ga naar Profiel > Instellingen > Je interesses.
Stad wijzigen
- Tik in de app in het bovenste menu op de naam van je huidige stad en kies een andere stad.
Opgeslagen betaalmethoden verwijderen
- Ga naar Profiel > tandwiel voor instellingen (rechtsboven) > Betaalmethoden verwijderen (onder Account).
Hulp nodig met iets anders? Neem contact met ons op