Wanneer je aankomt, laat je je ticket bij de ingang aan een medewerker zien. Je vindt het op twee plaatsen:
- In het gedeelte Tickets van de Fever-app (App Store/Google Play)
- In je bevestigingsmail
Je kunt het op je telefoon laten zien: je hoeft het niet af te drukken of een afzonderlijke pdf te hebben. Bij sommige ervaringen worden alleen tickets uit de app geaccepteerd. Als dat zo is, staat dat in je bevestigingsmail.
Tickets met een knop ‘Valideren’: sommige tickets moeten in de app worden gevalideerd, samen met een medewerker.
- De knop blijft grijs (gedeactiveerd) tot de geboekte datum en tijd. Dat is normaal.
- Laat je ticket meteen bij aankomst aan een medewerker zien en valideer het samen met die medewerker. Valideer het nooit zelf.
- Als een ticket niet wordt gevalideerd, verloopt het zodra de geboekte tijd is verstreken.
Lees je ticket vóór de dag van je bezoek zorgvuldig door. Bij sommige ervaringen moet je eerst iets doen.