Kiekvienas renginys nustato savo taisykles. Į kai kuriuos renginius vėluojantys lankytojai įleidžiami, o į kitus, pavyzdžiui, „Candlelight“ koncertus, reikia atvykti nustatytu laiku, todėl renginiui prasidėjus galite būti neįleisti. Informacijos apie atvykimo taisykles ieškokite renginio aprašyme pateiktuose DUK ir patvirtinimo el. laiške, o atvykti planuokite likus pakankamai laiko.
Jei dėl vėlavimo praleidote įėjimo laiką, už bilietą pinigai negrąžinami ir jo pakeisti negalima.
Jei dėl blogo oro ar streiko negalite atvykti
- Renginys vyksta: jei dėl oficialaus įspėjimo apie nepalankias oro sąlygas, transporto streiko ar atšaukimo negalite dalyvauti, susisiekite su mumis prieš renginį ir nurodykite bilieto ID – išnagrinėsime jūsų atvejį. Traukinio, skrydžio ar kito transporto vėlavimas nelaikomas atšaukimu.
- Renginys atšaukiamas arba pakeičiamas: jums nieko nereikia daryti. El. paštu informuosime jus apie galimas pasirinkimo parinktis. Žr. Mano renginys buvo atšauktas arba pakeistas. Kas dabar nutiks?.