유연한 취소 티켓을 구매하면 방문하지 않기로 결정한 경우 취소하고 환불 또는 교환 중에서 선택할 수 있습니다. 일부 이벤트에만 제공되며, 티켓 가격의 10%가 추가 비용으로 부과되고 환불되지 않습니다.
앱에서 유연한 취소 티켓인지 확인하려면 다음 단계를 따르세요.
- Fever 앱의 티켓 섹션을 열고(App store/Google play) 티켓을 선택합니다
- 유연한 취소 티켓을 구매한 경우 표시되는 취소 옵션을 선택합니다.
웹사이트에서 유연한 취소 티켓인지 확인하려면 다음 단계를 따르세요.
- 주문 지원을 열고 수정하려는 티켓을 클릭하거나 검색합니다.
- 유연한 취소 티켓을 구매한 경우 표시되는 취소 옵션을 선택합니다.
환불을 선택하는 경우:
- 유연한 취소 수수료 10%를 제외한 티켓 가격 전액을 환불받습니다.
- 카드 또는 PayPal로 결제한 경우: 결제에 사용한 계정으로 금액이 환불됩니다. 명세서에 반영되기까지 10일 이상 걸릴 수 있습니다.
- 바우처로 결제한 경우: 앱의 바우처 섹션에서 새 바우처를 받게 됩니다. 이 바우처는 Fever Club 포인트와 별개입니다.
교환을 선택하는 경우:
- 요청하는 즉시 구매 금액에 해당하는 바우처를 받게 됩니다.
- 이 바우처를 사용하여 동일한 체험의 새로운 날짜 또는 시간을 예약할 수 있습니다. 다른 체험에는 사용할 수 없습니다.
참고: 유연한 취소 티켓을 다른 사람에게 양도하면 더 이상 환불받을 수 없습니다.