대부분의 바우처 문제는 다음 중 하나의 원인으로 발생합니다.
- "사용할 수 없음"으로 표시됩니다: 해당 바우처는 선택한 체험에 사용할 수 없습니다. 바우처마다 고유한 조건이 있습니다. 바우처를 탭하여 조건을 확인하세요.
- 만료되었습니다: 만료된 바우처는 사라지며 더 이상 사용할 수 없습니다. 미리 바우처를 탭하여 만료일을 확인하세요.
- 계정에 없습니다: 바우처를 받았을 때 사용한 방법과 다른 방법으로 로그인했을 수 있습니다. 로그아웃한 후 해당 방법(이메일, Google, Apple ID 또는 Facebook)으로 로그인하세요.
- 교환 바우처입니다: 유연한 취소 교환으로 받은 바우처는 동일한 체험에만 사용할 수 있습니다.
- 구매에 적용되지 않았습니다: 바우처는 결제 전에 결제 단계에서 적용해야 합니다. 최종 확인 화면에 적용된 할인이 표시되므로 결제하기 전에 확인하세요. 구매 후에는 바우처를 추가할 수 없습니다.
- Fever Club 포인트를 찾고 있습니다: 포인트는 동일한 바우처 섹션에 표시되지만 작동 방식이 다릅니다. Fever Club이란 무엇이며 포인트는 어떻게 사용하나요?을 확인하세요.
여전히 작동하지 않나요? 사용하려는 바우처 또는 기프트 카드 코드와 예약하려는 체험을 함께 문의해 주세요.