Feverのウェブサイトでチケットを購入したのに、アカウントに表示されませんか?ご安心ください — ほとんどの場合、簡単に解決できます!
まず、購入時に使用した可能性のあるすべてのメールアドレスの受信トレイ(迷惑メールフォルダも含む)を確認してください。チケットは購入完了後すぐにそちらへ送信されます。
それでも見つからない場合は、購入時とは異なる方法でログインしている可能性があります。次の手順をお試しください:
1. Feverアプリを開き、すでにログインしている場合はログアウトします。AndroidまたはiOS向けにアプリをダウンロードできます。
2. 購入時に使用した可能性のある方法(Google、Apple ID、Facebook、またはメールアドレス)でログインします。どれを使ったかわからない場合は、すべて試してみてください — 多くの場合、それで解決します。
3. アプリの下部にある「チケット」セクションを開きます。
それでも見つからない場合は、ご安心を!お問い合わせいただければ、サポートチームが見つけるお手伝いをいたします。