チケットは以下の2か所で確認できます:
1. 購入時に届く確認メール。
確認メールが届いていない場合は、迷惑メールフォルダを確認し、Feverにログインした際と同じメールアドレスを使用しているか確認してください。
2. Feverアプリ内の「チケット」セクション。
購入時に使用したアカウント(メールアドレス、Facebook、Google、Apple)でログインしていることを確認してください。
これらの手順を行ってもチケットが見つからない場合は、以下の情報を添えてお問い合わせください:
- クレジット/デビットカードで支払った場合:最初の6桁と最後の4桁
- PayPalで支払った場合:そのアカウントに紐づいたメールアドレス
- 課金された合計金額
- 取引日時