お支払いに関する問題

以下はよくある2つの支払い問題（支払いの拒否と二重請求）とその解決方法です。その他の支払いに関するご不明点があれば、ぜひお問い合わせください—お客様個別のケースを確認いたします。

支払いの拒否：

支払いが拒否された場合は、クレジットカードの有効期限が切れていないか、残高が十分にあるかをご確認ください。

問題が解決しない場合は、別の支払い方法を試すか、銀行に直接ご連絡ください。銀行はセキュリティとプライバシー保護のため、支払いが拒否された理由を私たちに提供しません。

二重請求：

複数回購入を試みた場合、取引が完了していなくても銀行によって一時的に金額が保持されている可能性があります。この場合、数日以内に請求が解除されます。数日経っても解除されない場合はご連絡ください。