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Il modo migliore per sapere se l’acquisto è stato completato è controllare la sezione "Biglietti" nell’app di Fever. Puoi anche controllare l’email per vedere se hai ricevuto la conferma (ricorda di controllare la cartella spam!). Se riesci a vedere il biglietto nell’app o trovi l’email, l’acquisto è andato a buon fine. Se il biglietto non compare e non hai ricevuto l’email di conferma, potrebbe essere per uno dei seguenti motivi: - Hai effettuato l’accesso con un account diverso al momento dell’acquisto. I metodi di accesso sono: email, Facebook, Gmail o Apple ID. - Il pagamento non è andato a buon fine e quindi l’acquisto non è stato completato. A volte la banca può trattenere l’importo e poi restituirlo. Se è questo il caso, prova un altro metodo di pagamento. Non esitare a contattarci se hai ulteriori domande sull’acquisto. |