लचीले रद्दीकरण वाला टिकट आपको अपनी योजना बदलने पर रद्द करने और रिफंड या एक्सचेंज में से चुनने की सुविधा देता है। यह कुछ चुनिंदा इवेंट के लिए उपलब्ध है और इसके लिए टिकट की कीमत का अतिरिक्त 10% शुल्क लिया जाता है, जो रिफंड योग्य नहीं है।
ऐप में यह देखने के लिए कि आपका टिकट इसमें शामिल है या नहीं:
- Fever ऐप के Tickets सेक्शन (iOS/Android) को खोलें और अपना टिकट चुनें
- रद्दीकरण विकल्प चुनें, जो तब दिखाई देना चाहिए जब आपने लचीले रद्दीकरण वाला टिकट खरीदा हो
वेबसाइट पर यह देखने के लिए कि आपका टिकट इसमें शामिल है या नहीं:
- Order support खोलें और उस टिकट पर क्लिक करें या उसे खोजें, जिसे आप बदलना चाहते हैं
- रद्दीकरण विकल्प चुनें, जो तब दिखाई देना चाहिए जब आपने लचीले रद्दीकरण वाला टिकट खरीदा हो
अगर आप रिफंड चुनते हैं:
- आपको लचीले रद्दीकरण शुल्क के 10% को घटाकर टिकट की पूरी कीमत वापस मिलती है।
- कार्ड या PayPal से भुगतान किया गया है: पैसे उसी खाते में वापस भेजे जाते हैं। आपके स्टेटमेंट में दिखाई देने में 10 या उससे अधिक दिन लग सकते हैं।
- वाउचर से भुगतान किया गया है: आपको ऐप के Vouchers सेक्शन में एक नया वाउचर मिलता है। यह आपके Fever Club पॉइंट्स से अलग होता है।
अगर आप एक्सचेंज चुनते हैं:
- आपके अनुरोध करते ही आपको अपनी खरीदारी के मूल्य का वाउचर मिल जाता है।
- इसका इस्तेमाल उसी अनुभव के लिए नई तारीख या समय बुक करने हेतु करें। इसका इस्तेमाल किसी अलग अनुभव के लिए नहीं किया जा सकता।
ध्यान रखने योग्य बात: अगर आप लचीले रद्दीकरण वाले टिकट को किसी और को ट्रांसफर करते हैं, तो उसका रिफंड नहीं किया जा सकता।