La plupart des paramètres se trouvent dans l’application Fever (App Store/Google Play), sous Profil.
| Je veux… | Comment faire |
| Modifier mon adresse e-mail | Sur le site web, connectez-vous, cliquez sur votre photo de profil (en haut à droite) > Modifier l’adresse e-mail, puis saisissez le code de vérification que nous vous envoyons. Utilisez une adresse e-mail que vous consultez souvent : c’est là que vous recevrez vos billets et les mises à jour concernant les événements. |
| Modifier mon nom | Votre nom provient de votre compte Google, Apple ID ou Facebook. Pour le modifier, contactez-nous. |
| Modifier ma photo de profil | Mettez-la à jour dans votre compte Google, Apple ID ou Facebook. Elle sera synchronisée avec Fever. |
| Modifier mon mot de passe | Vous vous êtes connecté(e) avec Google, Apple ID ou Facebook : votre mot de passe est celui de ce compte, vous devez donc le modifier sur celui-ci. Vous vous êtes connecté(e) avec votre adresse e-mail : il n’y a pas de mot de passe, nous vous envoyons un code à chaque connexion. |
| Résoudre les problèmes de connexion | Connectez-vous avec la même méthode que celle utilisée précédemment (e-mail, Google, Apple ID ou Facebook). Chaque méthode correspond à un compte distinct. Vos billets et bons d’achat ne s’affichent donc que dans le compte utilisé. |
| Activer ou désactiver les notifications | Profil > roue dentée des paramètres (en haut à droite) > Préférences de communication. Nous vous recommandons de les laisser activées afin de ne manquer aucune annulation ni aucun rappel d’événement. |
| Me désabonner de la newsletter | Cliquez sur Se désabonner en bas de l’un de nos e-mails, puis confirmez. La prise en compte peut prendre jusqu’à 48 heures. |
| Modifier mes centres d’intérêt | Profil > Paramètres > Vos centres d’intérêt. |
| Modifier de ville | Appuyez sur le nom de votre ville actuelle dans le menu supérieur de l’application, puis choisissez-en une autre. |
| Supprimer les moyens de paiement enregistrés | Profil > roue dentée des paramètres (en haut à droite) > Supprimer les moyens de paiement (sous Compte). |
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