Jokainen tapahtuma määrittää omat sääntönsä. Joihinkin tapahtumiin myöhästyneet pääsevät sisään, kun taas toisissa, kuten Candlelight-konserteissa, on tiukat saapumisajat, eikä sisään välttämättä pääse tapahtuman alettua. Tarkista saapumista koskevat säännöt tapahtuman kuvauksen usein kysytyistä kysymyksistä ja vahvistussähköpostistasi, ja suunnittele saapuvasi hyvissä ajoin.
Jos myöhästyit ja jäit siksi ilman pääsyä tapahtumaan, lippua ei voi hyvittää tai vaihtaa.
Jos huono sää tai lakko estää sinua pääsemästä paikalle
- Tapahtuma järjestetään: jos virallinen säävaroitus tai liikennelakko tai liikennevuoroa koskeva peruutus estää sinua osallistumasta, ota meihin yhteyttä ennen tapahtumaasi ja ilmoita lippusi tunnus, niin tarkistamme tilanteesi. Junan, lennon tai muun liikennevälineen viivästyksiä ei katsota peruutuksiksi.
- Tapahtuma perutaan tai sitä muutetaan: sinun ei tarvitse tehdä mitään. Lähetämme sinulle sähköpostia ja kerromme vaihtoehdoistasi. Katso Tapahtumani peruttiin tai sitä muutettiin. Mitä nyt tapahtuu?.