Wenn Sie ankommen, zeigen Sie Ihr Ticket einem Mitarbeitenden am Eingang. Sie finden es an zwei Stellen:
- Im Bereich Tickets der Fever-App (App Store/Google Play)
- In Ihrer Bestätigungs-E-Mail
Sie können es auf Ihrem Smartphone vorzeigen: Sie müssen es weder ausdrucken noch als separate PDF-Datei haben. Bei einigen Erlebnissen werden nur Tickets aus der App akzeptiert. In diesem Fall wird dies in Ihrer Bestätigungs-E-Mail angegeben.
Tickets mit einer Schaltfläche „Validieren“: Einige Tickets müssen gemeinsam mit einem Mitarbeitenden in der App validiert werden.
- Die Schaltfläche bleibt bis zu Ihrem gebuchten Datum und der gebuchten Uhrzeit ausgegraut (deaktiviert). Das ist normal.
- Zeigen Sie Ihr Ticket sofort bei Ihrer Ankunft einem Mitarbeitenden und validieren Sie es gemeinsam mit ihm. Validieren Sie es niemals selbst.
- Wenn ein Ticket nicht validiert wird, läuft es ab, sobald die gebuchte Zeit verstrichen ist.
Lesen Sie Ihr Ticket vor dem Tag sorgfältig durch. Bei einigen Erlebnissen müssen Sie zuerst etwas tun.