La majoria de les opcions es troben a l’aplicació Fever (iOS/Android), a Perfil.
Canviar el meu correu electrònic
- Al lloc web, inicia la sessió, fes clic a la teva foto de perfil (a dalt a la dreta) > Canvia el correu electrònic i, a continuació, introdueix el codi de verificació que t’enviem. Utilitza un correu electrònic que consultis sovint, perquè és on rebràs les entrades i les actualitzacions dels esdeveniments.
Canviar el meu nom
- El teu nom prové del teu compte de Google, Apple ID o Facebook. Si el vols canviar, posa’t en contacte amb nosaltres.
Canviar la meva foto de perfil
- Canvia-la al teu compte de Google, Apple ID o Facebook i se sincronitzarà amb Fever.
Canviar la meva contrasenya
- Si inicies la sessió amb Google, Apple ID o Facebook, la teva contrasenya és la d’aquest compte, de manera que l’has de canviar allà. Si inicies la sessió amb el correu electrònic, no tens cap contrasenya. T’enviem un codi cada vegada que inicies la sessió.
Resoldre problemes d’inici de sessió
- Inicia la sessió amb el mateix mètode que vas utilitzar abans (correu electrònic, Google, Apple ID o Facebook). Cada mètode crea un compte independent, de manera que les teves entrades i vals només es mostren al compte que vas utilitzar per comprar-los.
Activar o desactivar les notificacions
- Ves a Perfil > roda de configuració (a dalt a la dreta) > Preferències de comunicació. Et recomanem mantenir-les activades per no perdre’t cancel·lacions ni recordatoris d’esdeveniments.
Donar-se de baixa del butlletí
- Fes clic a Donar-me de baixa al final de qualsevol dels nostres correus electrònics i confirma-ho. El canvi pot trigar fins a 48 hores a fer-se efectiu.
Canviar els meus interessos
- Ves a Perfil > Configuració > Els teus interessos.
Canviar de ciutat
- A l’aplicació, toca el nom de la teva ciutat actual al menú superior i tria’n una altra.
Eliminar els mètodes de pagament desats
- Ves a Perfil > roda de configuració (a dalt a la dreta) > Elimina els mètodes de pagament (a Compte).
Necessites ajuda amb alguna altra cosa? Contacta amb nosaltres