การยกเลิกแบบยืดหยุ่นทำงานอย่างไร

บัตรที่มีตัวเลือกการยกเลิกแบบยืดหยุ่นช่วยให้คุณยกเลิกได้หากเปลี่ยนใจไม่ไป และเลือกได้ว่าจะรับเงินคืนหรือแลกเปลี่ยน ตัวเลือกนี้มีให้สำหรับอีเวนต์ที่เลือก และมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม10% ของราคาบัตร ซึ่งไม่สามารถขอคืนได้

ในแอป หากต้องการตรวจสอบว่าบัตรของคุณมีตัวเลือกนี้หรือไม่:

• เปิดส่วนบัตรในแอป Fever (iOS/Android) แล้วเลือกบัตรของคุณ
• เลือกตัวเลือกการยกเลิก ซึ่งควรปรากฏขึ้นในกรณีที่คุณซื้อบัตรที่มีตัวเลือกการยกเลิกแบบยืดหยุ่น

บนเว็บไซต์ หากต้องการตรวจสอบว่าบัตรของคุณมีตัวเลือกนี้หรือไม่:

• เปิด การสนับสนุนคำสั่งซื้อ แล้วคลิกหรือค้นหาบัตรที่คุณต้องการแก้ไข
• เลือกตัวเลือกการยกเลิก ซึ่งควรปรากฏขึ้นในกรณีที่คุณซื้อบัตรที่มีตัวเลือกการยกเลิกแบบยืดหยุ่น

หากคุณเลือกขอเงินคืน:

• คุณจะได้รับเงินค่าบัตรเต็มจำนวนคืน หักด้วยค่าธรรมเนียมการยกเลิกแบบยืดหยุ่น 10%.
• ชำระเงินด้วยบัตรหรือ PayPal: เงินจะถูกคืนไปยังบัญชีเดิม อาจใช้เวลา 10 วันหรือมากกว่านั้นจึงจะแสดงในรายการเดินบัญชีของคุณ
• ชำระเงินด้วยบัตรกำนัล: คุณจะได้รับบัตรกำนัลใบใหม่ในส่วนบัตรกำนัลของแอป ซึ่งแยกต่างหากจากคะแนน Fever Club ของคุณ

หากคุณเลือกแลกเปลี่ยน:

• คุณจะได้รับบัตรกำนัลมูลค่าเท่ากับยอดซื้อทันทีที่ส่งคำขอ
• ใช้บัตรกำนัลดังกล่าวเพื่อจองวันหรือเวลาใหม่สำหรับประสบการณ์เดิม ไม่สามารถใช้กับประสบการณ์อื่นได้

ข้อมูลควรรู้: หากคุณโอนบัตรที่มีตัวเลือกการยกเลิกแบบยืดหยุ่นให้ผู้อื่น จะไม่สามารถขอเงินคืนได้อีกต่อไป