Vaše karte se uvek nalaze na dva mesta: u imejlu potvrde koji je poslat odmah nakon kupovine i u odeljku Karte aplikacije Fever. Ako ih ne vidite, isprobajte sledeće korake redom:
- Proverite svako prijemno sanduče koje ste možda koristili, uključujući fascikle za neželjenu poštu ili spam
- Prijavite se u aplikaciju na isti način koji ste koristili prilikom kupovine: imejlom, Google nalogom, Apple ID-jem ili Facebook nalogom. Ako je potrebno, prvo se odjavite (iOS/Android)
- Otvorite odeljak Karte pri dnu ekrana aplikacije
Niste sigurni da je kupovina uspešno obavljena? Ako u aplikaciji nema karte i niste dobili imejl potvrde, plaćanje možda nije dovršeno. Vaša banka može zadržati iznos nekoliko dana, a zatim ga osloboditi.
Još uvek ne možete da ih pronađete? Kontaktirajte nas.