Vaše vstopnice so vedno na dveh mestih: v potrditvenem e-poštnem sporočilu, poslanem takoj po zaključku nakupa, in v razdelku Vstopnice v aplikaciji Fever. Če jih ne vidite, poskusite naslednje korake po vrstnem redu:
- Preverite vse nabiralnike, ki ste jih morda uporabili, vključno z mapama z vsiljeno in neželeno pošto
- V aplikacijo se prijavite z istim načinom, kot ste ga uporabili pri nakupu: e-pošta, Google, Apple ID ali Facebook. Po potrebi se najprej odjavite (iOS/Android)
- Odprite razdelek Vstopnice na dnu zaslona aplikacije
Niste prepričani, ali je bil nakup uspešen? Če v aplikaciji ni vstopnice in niste prejeli potrditvenega e-poštnega sporočila, plačilo morda ni bilo dokončano. Vaša banka lahko zadrži znesek nekaj dni in ga nato sprosti.
Jih še vedno ne najdete? Stopite v stik z nami.