Como posso saber quantos pontos tenho?
Na aplicação Fever, podes ver a quantidade de pontos acumulados na barra superior direita que aparece no feed. Na página da Fever, você pode ver isso clicando na sua conta (canto superior direito) e procurando na seção “Fever Club”.
Uso
Como posso usar meus pontos?
Os Pontos Fever podem ser usados apenas no aplicativo Fever, você pode obtê-lo aqui.
Você pode usar seus pontos como descontos antes de fazer um pagamento durante o processo de checkout. Toque no botão "Pontos" para aplicar o desconto. Lembre-se de que esse desconto dependerá de seus pontos acumulados e da experiência que você está comprando.
Como posso obter mais pontos?
Algumas compras geram pontos que serão adicionados ao seu perfil. A quantidade de pontos Fever que você recebe depende da experiência comprada, do preço dos ingressos e do seu nível no Fever Club. Vale lembrar que nem todas as experiências geram pontos. Você pode conferir essas informações durante o processo de compra.
Qual é a diferença entre os três níveis do Fever Club?
- Bronze: Comece a acumular pontos de fidelidade com as suas compras
- Prata: Ganha 25% mais pontos por compra do que no nível Bronze
- Ouro: Ganha 50% mais pontos por compra do que no nível Bronze
O uso dos pontos é o mesmo para todos os níveis. Observe que há um gasto mínimo necessário para gerar pontos; esta quantidade varia de acordo com o país.
Como faço para me tornar um membro Fever Club?
- Bronze: desbloqueado com a tua primeira compra na Fever
- Prata: desbloqueado com a tua segunda compra na Fever
- Ouro: desbloqueado com a tua terceira compra na Fever
Posso usar todos os meus pontos em um único pedido? Meus pontos têm o mesmo valor de desconto para todos os ingressos?
O uso de pontos não é o mesmo para todas as experiências. Para determinar quantos pontos podes usar para uma experiência específica, seleciona o número de bilhetes e a data da tua sessão e faz um clique em "Pontos" antes do pagamento.
Todas as experiências geram pontos? Como posso saber quantos pontos uma experiência gera?
Não. Algumas experiências não geram pontos, enquanto outras podem gerar apenas uma quantidade limitada.
Para saber quantos pontos uma experiência específica gera —se gerar— selecione os ingressos desejados. Antes de concluir a compra, o resumo da compra mostrará a quantidade de pontos que a sua transação irá gerar.
Posso adicionar meus pontos pelo site?
Não. Embora seja possível adicionar cupons pelo site, os pontos do Fever Club só podem ser adicionados pelo aplicativo da Fever.
Quanto tempo tenho para usar meus pontos? Existe uma data de validade ou rebaixamento de nível no Fever Club?
Os pontos associados à sua conta Fever expirarão um (1) ano após sua última compra utilizando essa conta. A expiração não afetará seu nível. Depois de atingir um nível, você o manterá. Se você tiver mais de uma conta Fever, observe que os pontos não podem ser transferidos entre as contas.
Posso partilhar pontos com os meus amigos?
Não, infelizmente não podes partilhar pontos com amigos no momento. No entanto, podes comprar bilhetes e usares pontos como descontos e depois transferires o bilhete para o teu amigo!
Eu ganho pontos do Fever Club se pagar com Klarna ou outras plataformas de parcelamento?
Os pontos do Fever Club são concedidos para compras feitas diretamente em nossa plataforma usando métodos de pagamento padrão. Infelizmente, ao escolher opções de parcelamento como o Klarna, a compra é processada por terceiros, o que nos impede de aplicar os pontos à sua conta.
Para garantir que você ganhe pontos, recomendamos o uso de métodos de pagamento diretos (cartão de crédito/débito, PayPal, Apple Pay).