Billettene dine finnes alltid to steder: i bekreftelses-e-posten som ble sendt rett etter kjøpet, og i delen Billetter i Fever-appen. Hvis du ikke ser dem, kan du prøve disse trinnene i rekkefølge:
- Sjekk alle innboksene du kan ha brukt, inkludert spam- eller søppelpostmappene
- Logg inn i appen med samme metode som du brukte til å kjøpe: e-post, Google, Apple-ID eller Facebook. Logg ut først om nødvendig (iOS/Android)
- Åpne delen Billetter nederst på appskjermen
Usikker på om kjøpet gikk gjennom? Hvis det ikke finnes noen billett i appen og du ikke har mottatt noen bekreftelses-e-post, kan det hende at betalingen ikke ble fullført. Banken din kan reservere beløpet i noen dager før det frigjøres.
Finner du dem fortsatt ikke? Kontakt oss.